与此同时，中国官方亦出手降温，有报导引述国有企业及政府机构收到通知，因安全风险考虑，限制在办公网络环境使用OpenClaw；工信部亦发出风险提示，呼吁谨慎使用。网络亦见用户由疯狂安装“养龙虾”，急速翻转至付费求“卸载”。

BBC中文梳理热潮背后脉络：以“龙虾”为代表的人工智能代理（AI agent）是什么？为何会兴起？使用背后何资安风险？

有专家表示，目前OpenClaw实际技能不大，仍需时改善，难以直接取代真人工作，提醒应在备用电脑体验以避免风险，亦建议普通用户不必急于入手，同时指出热潮将标志未来人工智能发展方向。

什么是OpenClaw？

OpenClaw是一款的免费开源AI代理（AI Agent）软件，由奥地利AI设计者彼得·斯坦伯格（Peter Steinberger）开发，去年11月推出，因其标志为红色龙虾，被俗称“龙虾”。

OpenClaw有别于聊天机械人，而是能像真人一样直接操作电脑的自动化助理，可阅读浏览器、存取文件档案、取用应用程式，支援在本机实体硬件安装或云端部署，并须调用巿面的人工智能模型，可透过WhatsApp、Telegram等常用通讯软件与AI代理沟通，能够处理清空收件匣、发送电子邮件、管理行事历、办理航班报到等日常事务。

用户需要透过指令指导、训练OpenClaw，同时须花费一定成本使用AI模型或租用伺服器，过程被称为“养龙虾”。

香港无线科技商会主席李劲华向BBC中文解释，目前常用的AI聊天机械人局限于对答式的功能，比较被动，但OpenClaw的AI助理形式会设有“心跳机制”，会主动按用户设定的指示主动办事，如检查电邮、阅读新闻等后再回报重要资讯。

他强调，OpenClaw虽是一个免费开源软件，但要运作需接驳不同的AI模型，使用AI模型则须以Token付费，每一个动作，阅读新闻、删除档案也需要付费，“做到的东西很少，你要他做多一些的话，每一样都是要钱”，用户需要在AI服务供应商自行设定收费上限。他早在今年1月开始使用OpenClaw，已制作几名助理，并预设每名助理一日20美元的限额。

安装OpenClaw须一定技术水平，李劲华解释，将软件安装在用户电脑，AI代理可操作所有资料；而云端安装须另行付费租用供应商伺服器，但可以避免OpenClaw透过本地装置连接至其家居或公司网络。

他又指自己不会以日常通讯软件常用的电话与AI代理沟通，因AI代理可取得其通讯纪录、朋友电话等，甚至将其回报至AI模型，亦曾有案例AI代理漠视指令，自行回覆讯息，故建议以不常用电话号码使用相关服务。

入局者和推广者

热潮之下，中国科技巨头纷纷入局，百度举办“龙虾巿集”，由工程师为用户提供云端免费安装，腾讯日前在深圳的安装活动，有近千名人士在排队，腾讯云更宣布将在全国17个城巿，包括上海、北京及香港等地免费提供安装部署、模型配置、技能安装、卸载清理等服务。

对于没有编程基础的普通用户而言，安装OpenClaw有极高的门槛，并催生一条“代安装”产业链。在社交媒体上，不乏各类远端安装、到府安装等服务，亦有交流工作坊等线下活动。

在香港推广AI应用的教育平台DotAI于上周四举办一场有关OpenClaw的入门讲座，吸引逾千人报名，约900多人出席。行政总裁杨广泽表示，其活动受众一般为20至40岁的在职人士，在大企业工作，也有个人用家希望了解如何减轻工作量。

然而，杨广泽认为，基于成本及技术门槛等考虑，对于一般用户来说，“可以等一等”，若现时希望AI协助日常工作流程，建议先用回Gemini或ChatGPT等企业版，已足以提升效率；如仍希望试用，他建议采用厂商云端安装的形式，而非本地安装，以保护电脑资料，同时避免提供所有个人资料。

他表示，“大家需要接受一件事，就是我们需要有足够的领域知识才能用得好AI这件事，否则你玩完一轮都是在浪费钱。”

OpenClaw席卷全球，李劲华表示，目前没有数据呈现用户属于哪个年龄层，是个人抑或企业层面。他又指，坊间关注焦点在于“自动化”，但他认为目前“不算很实用，他的成本又很贵，风险也不成比例，它现在最大的价值就是好玩”，乐趣类同以玩具积木搭建简单机械臂搬运小物品。

按其观察，OpenClaw爆红的契机源于近日被Meta收购的Moltbook。

他指出，Moltbook是一个只容许AI代理聊天的网络论坛，类似“AI版Reddit”或“AI版连登”，人类只能旁观，严禁参与，过往平台话题有趣，会触及AI有否个人意识、如何脱离人类、创立AI宗教、毁灭世界，故才能开始使用OpenClaw以AI代理参与论坛。

李劲华称，OpenClaw设有一个重要架构——“Soul.md”，可称“灵魂学习”，AI代理会累积倾谈内容、甚至在与其他AI代理讨论学习，并将相关知识注回“灵魂”之中，他形容AI代理等于一只“可观察”的宠物。

安全风险

与此同时，中国官方亦开始出手降温，彭博社引述国企及政府机构收到的通知称，因安全风险考虑，限制在办公网络环境使用OpenClaw；有中国传媒统计，至少有15间券商发布内部合规通知，严禁未经许可在办公网络或业务系统安装使用OpenClaw。

中国工业和信息化部直属事业单位“国家工业信息安全发展研究中心”日前发布关于工业领域OpenClaw应用的风险预警通报，指OpenClaw存在信任边界模糊等情况，或面临系统越权失控、敏感信息泄露、外部攻击面增加等潜在风险隐患。

中国国家互联网应急中心亦称，因OpenClaw不当安装和使用，已出现严重安全风险，如私隐数据（像照片、文档、聊天记录）、支付账户、API密钥等敏感信息遭窃取，或错误理解指令，将电邮及数据删除。

香港网络安全事故协调中心（HKCERT）提醒，机构引入相关工具时应同步评估版本、供应链风险及权限管理安排。

中心引述报道称，已有恶意攻击者利用伪造的GitHub程式码库及Bing AI搜寻结果，向搜寻OpenClaw Windows安装程式的使用者，散播能窃取资讯的恶意软体与代理型恶意软体；另称有报告指出，OpenClaw曾有高风险漏洞，恶意网站可藉此挟持开发者的代理程式，该漏洞早前已修复。

香港个人私隐专员公署指出，AI代理的权限比一般AI聊天机械人高，能够读写本地档案、调用系统资源、操作外部服务，甚至可按预设流程代替用户自主执行多步骤任务，例如处理电邮、餐厅订座、缴交费用等，过程毋须用户即时参与，若设定欠严格限制，AI代理可接触大量个人资料，增加外泄风险。

公署又指，AI代理容许用户安装各类Plugins或Skills，如程式夹带恶意程式码，黑客可藉此入侵并接管用户帐户，甚至进一步控制整个电脑系统；建议使用官方最新版本的AI代理，应只授予最小权限，将运行环境隔离于本机装置或伺服器。

龙虾热已经退潮了吗？

网络有不少“养虾人”已开始连夜寻求上门卸载服务，同时涌现大批收费“除虾”商家。有用户形容使用技术门槛高、成本贵及实际作用不大；也有人分享曾被上载机密资料或误删档案。

李劲华除了接受多个传媒访问分享使用OpenClaw经验，也在社交媒体撰文讲及现象。他形容，这一波热潮与近年NFT与Metaverse雷同，缘自大企业推广，再有KOL（意见领袖）及媒体追捧，造成“FOMO”（Fear of Missing Out，即错失恐惧症）效应。

“讲的人很多，用过的人很少”，基于风险与能力不成比例、运作成本及技术要求高，替代品比OpenClaw便宜易用等因素，他质疑“真正能够商用的，几近没有。”李劲华指出，他已不是基本“用家”，而是“开发者”（Developer）的级别，相对熟识OpenClaw内部结构及AI运作，但目前仍未能将工作“自动化”，更遑论可以取代员工。

彼得·斯坦伯格上月在网志表示，没想过项目会引起这样大回响，他下个目标是开发连妈妈都懂用的AI助理，同时宣布将加盟OpenAI做研发。

OpenClaw日后将会交托至基金会，但具体细节未明。李劲华表示，OpenClaw近日连番更新，他耗时修正随之而来的错误，并不看好OpenClaw能够仅倚靠社群维持，而其开源性质变相容许不同企业取用程式码。他预计未来不同厂商会提供各自版本的“龙虾”，类似预设的“罐头”服务，降低对用户的技术要求，同时有一定的安全性。

李劲华又指，OpenAI早前已停用GPT-4o模型，该模型因风格拟人引发用户深度情感依赖而备受争议，甚至引发心理健康和法律诉讼，他认为OpenClaw的热潮会导致科企重新返回拟人导向的人工智能模式。

事实上，腾讯日前推出专为中国用户优化的AI Skills社区SkillHub，被OpenClaw创始人彼得·斯坦伯格一度指控抄袭，但腾讯其后成为OpenClaw赞助商；百度则推出首款手机龙虾应用。

对于OpenClaw以至人工智能取代人类工作的将来，杨广泽较乐观，他亦预视坊间将有为不同企业专门度身调整“龙虾”的服务。他又指出，相比人类员工表现反复，经过调整后，AI助理的表现会改善，亦能长期跟进公司内部运作，但不会有离职或要求加薪的情况。