成千上万家网站、应用程序及服务出现中断或访问延迟。

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故障起始于10月20日美东时间凌晨（约 3:00 AM ET）左右，AWS 的 US-EAST-1 区域首先报告“显著的错误率和延迟”现象。

AWS 为全球一些最大的组织提供幕后云计算基础设施。

在多个小时内，受影响的服务遍布游戏、电商、金融、通讯、智能家居等领域。

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Snapchat、Facebook 和 Fortnite 在内的多个热门网站和应用程序都受到了影响。

银行、加密货币交易所 Coinbase 和人工智能公司 Perplexity也报告了问题，美国航空公司达美航空和联合航空也出现了同样的问题。

由于网站无法正常运作，Flickr、PlayStation 和Amazon等企业被迫显示“404 错误”通知和致歉信息。

一些银行的用户被告知需要稍后重试，因为无法处理任何请求。

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其客户包括政府部门、大学和企业，其中还包括新闻媒体美联社等。

多家航空公司（如 United Airlines 和 Delta Air Lines）报告其app和网站 在此次AWS故障中受到影响，乘客无法顺利在线值机或查看预订信息。

还有网友在社交媒体发帖表示，自己的航班已经降落却无法停靠，只能在跑道上等待。

故障波及超千家公司，仅在中断发生的前两个小时内，美国就提交了超过一百万份报告，而英国在同一时间段内提交了超过 40 万份报告。

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互联网性能监控公司 Catchpoint 的首席执行官 Mehdi Daoudi 估计，AWS 服务中断造成的总财务影响将达到数十亿美元。

AWS 随后在其状态更新中称，问题源于其 “网络系统” 出现异常，从而引发连锁反应。

AWS 在更新中说明，此次故障并非黑客攻击，而是内部监控系统出现故障，致使其“系统”失效，影响多个服务启动与负载均衡。

后续 AWS 表示“已全面缓解底层DNS问题，大部分服务恢复正常”但仍有部分服务迟缓或功能受限。

一亩三分地网站也有网友技术性的讨论原因⬇️

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故障发生约三小时后，亚马逊网络服务 (AWS) 表示已开始恢复，但部分用户仍存在问题。

网络安全专家 Mike Chapple 表示，“缓慢而坎坷的恢复过程”是“完全正常的”。

他说，随着工程师们对云计算基础设施进行修复，这一过程可能会引发较小的中断。