42岁的基莉·诺尔斯每天早晨都会光顾伯明翰的高档商店，通过网络转卖偷来的商品，一天最多能赚8000英镑（约合7.6万元人民币）。

为了维持海洛因瘾，诺尔斯蒙骗了商店员工，得以“逍遥法外”，最终“在这里入狱28次，在阿姆斯特丹入狱3次”。

但这位曾经的瘾君子，在重新与家人建立联系后甚至还赢得了一项大奖，表示，如今她已改过自新，并借助一项开创性技术保持了18个月的戒断状态。

来自伯明翰金希思的诺尔斯说：“我完全沉浸于那种生活方式。我一天很容易就能吸食7克海洛因。瘾上来的时候，我每天要花大约1000英镑。我有一个网络群，里面有大约150人。从商店出来后，我会在火车或公交车上拍照，甚至还没走到半路，东西就卖出去了。钱要么进我的银行账户，要么我直接送过去收钱。我知道人们什么时候发工资，他们孩子的尺码，以及人们最喜欢的设计师品牌。人们认为只有团伙才构成有组织犯罪，这是不对的。”

诺尔斯接着描述了她的日常安排，说她每天早上会起床，然后给不同的商店打电话，以确定安保人员在岗的时间。她说：“要想一天赚1000英镑，你得偷很多东西。有时候，我会偷价值7000到8000英镑的商品。我唯一不偷东西的日子是圣诞节和耶稣受难日，因为那天商店不营业。所以那是我仅有的两天休息日。”

诺尔斯的犯罪生涯始于13岁，当时她遇到了一个21岁的男人，并很快染上了海洛因。她在接受采访时补充道：“我年轻时经常惹麻烦，涉及枪支和毒品。我被选中前往利物浦运送海洛因和可卡因——相当于现在的跨地区贩毒，但当时没人知道这些。那时我才13岁。我是由爷爷奶奶带大的，我爸爸在坐牢，我没见过我妈妈。由于代沟，我觉得他们不知道发生了什么。”

基莉解释说，是“爷爷奶奶”把她带大的，因为她父亲在坐牢，而她其实是见过母亲的。她说：“由于代沟，我觉得他们不知道发生了什么。我逍遥法外，我觉得我奶奶多年来都以为我得的是流感，其实我那时正在忍受戒断反应。但他们一直陪在我身边。我大约每年都会被捕入狱一次。”

她说，在塞尔利奥克的一家商店，一名保安曾告诉一名警官，诺尔斯偷走了价值370万英镑的商品。《防损杂志》估计这一数字约为3000万英镑。

但诺尔斯说，如果有人根据她每天进一次商店来估算这个数字，那应该要高得多。她说：“我偷的东西太多，不得不从塞恩斯伯里超市推一辆手推车来搬。我并不着急，这只是我为了满足毒瘾而不得不做的事。很多保安都认识我，这太令人震惊了。前几天，一个保安拦住我，我好久没惹麻烦了，他居然跟我说生日快乐。”

诺尔斯补充说道：“我问‘你怎么知道今天是我生日？’，他说‘基莉，我这么多年一直在填你的出生日期’。我没有真正生活过，我只是存在过。我只是起床、买毒品、去偷东西、卖掉、再买毒品、睡觉，然后一遍又一遍地重复。我在这里入狱28次，在阿姆斯特丹入狱3次。这个国家只有三所监狱我没去过，而且每次都是那些老面孔。女子监狱就像失控的圣特里尼安学校——这是你能想到的最贴切的描述。90%的人都是因为毒瘾而入狱。我以为我会以一个瘾君子的身份死去。”

诺尔斯说，挽救她的是西米德兰兹警方的“从犯罪到康复”计划，该计划为瘾君子提供支持。她现在与该计划合作，从事吸毒者外展工作，并就布维达（一种缓释阿片类药物阻滞剂）发表演讲。

这位42岁的女性还获得了国家商业犯罪解决方案奖，并重新与家人建立了联系。她说：“是那家价值370万英镑商店的保安跟我说‘你值得更好的’，并推荐我寻求‘从犯罪到康复’团队的帮助。我希望能说自己突然有了重大顿悟，但我只是有一天在抽屉里找到了这个号码，心想不妨试试。他们跟我讲了一种新疗法，我觉得那都是胡说八道，但我还是同意尝试。我癫痫发作、产生幻觉，太可怕了，但后来我打了这针，然后就像正常人一样睡了一觉，没有任何毒瘾发作的迹象。”

诺尔斯表示，“现在，我努力让自己的康复经历也能帮助到其他人。看到一个比你境遇更糟的人最终走出来，与听一个坐在办公室里拿工资的人说教，是完全不同的体验。我曾是不可救药的，别放弃任何人。如果我能被挽救，任何人都能被挽救。”