“我申请了200份”:用AI”撒网”投履历为何弄巧成拙?
人力资源专家提醒,用AI来“渔翁撒网”可能得不偿失。
你会用人工智能(artificial intelligence, AI;人工智慧)帮忙写履历或求职信吗?线上测验或视讯面试时呢?
毕业生与招聘人员表示,我们越来越常使用这项技术协助求职,许多雇主也表示,只要适度使用是可以接受的。
但,什么时候会从“可接受”变成“不道德”,甚至是“作弊”?
来自英国梅德斯通(Maidstone),22岁的汤姆(Tom)去年取得地理学学位后,表示他投了超过200份工作,才在上个月找到餐厅经理的职位。
他告诉BBC,整求职个过程“令人筋疲力尽”又“打击士气”,雇主常常连回覆都没有,若没有AI的协助,他根本撑不下去。
“雇主希望你把最好的状态投入申请,但一天要投10到20份工作的话,现实上根本做不到。”汤姆强调,他从未在测验或面试中使用AI,但会用它协助撰写求职信与履历,或找出早期筛选流程会侦测到的“关键字”。
他也认为,公司要求应徵者不要用AI,但自己却用AI筛选候选人,这很“虚伪”。“这就像走在一条奇怪的钢索上。你不能太依赖AI,否则看起来不像真人;但如果你写得不像AI,又可能被AI筛选系统直接跳过。”
学生面临更激烈的竞争

汤姆说,有些公司一边要求求职者不要使用人工智慧,一边自己却用人工智慧筛选申请人,这种做法“很虚伪”。
今夏,英国学生雇主协会(Institute of Student Employers, ISE)调查了155家英国最大的毕业生雇主,发现他们对应徵者在招聘流程的“某些阶段”使用AI变得“更接受”。
根据这个行业组织,最常被接受的用途是撰写求职信或履历,其次是完成线上申请问题。
最常见的情况包括在线上视讯面试中把AI当即时助手,或用来完成线上测验。
此外,这项技术还让应徵者能同时投出大量申请——业界称为“撒网式求职”(spray and pray)。ISE联合执行长史蒂芬·伊舍伍德(Stephen Isherwood)向BBC指出,这“推高了学生的竞争与压力”,而毕业生招聘市场本已相当竞争。
“不公平竞争的环境
法过电力集团(EDF)招募代表霍莉·穆表示,在求职申请中使用人工智慧对雇主和员工来说都是一个“道德困境”。
