AI未取代人力 美企再掀招聘潮 基层与创新人才不可缺
该公司去年在川普政府删减联邦合约,并要求企业解释成本的背景下,裁减数千个职位。截至今年6月30日,总员工数约为3万900人,比前一年减少7.5%。
不过,该公司目前看到市场对其服务的需求,特别是具备安全许可的国家安全领域专业人员。
报导指出,在过去18个月里,许多大公司坚信“减少员工等于加速成长”,导致白领工作者遭大幅裁减。但如今裁员潮正在退去;联邦资料显示,近期美国单周初领失业救济金人数,已降至1969年有纪录以来的最低点。
人力资源平台“莱迪思”(Lattice)执行长富兰克林(Sarah Franklin)指出,招募态势的转变,部分反映了雇主对AI实际能力的重新评估。许多公司此前停止招募基层员工,以为AI代理(AI agents)可以填补缺口,但他们随后意识到,依然需要人类来与AI协同工作。
富兰克林表示,拥有写程式的AI代理,“并不代表你不需要招募工程师”。即使拥有AI销售代理的公司,同样需要真实的业务销售人员。在莱迪思的数千家客户中,许多企业已针对多项职缺重返招募模式,特别是基层职位,“市场对此有极大的渴求”,“现在大家意识到需要具备『AI原生技能』(AI-native skills)的基层劳动力,这群人具有创新思维、思路不僵化,而且因为初入职场,薪资负担也不会太高。”
征才回温现象不仅限于白领阶级。工具制造商“实耐宝”(Snap-on)表示,计划增聘员工以拓展业务。铁路公司CSX也指出,其列车与发动机服务部门的人力将“适度增加”,以应对高需求,尽管该公司仍试图利用科技,来弥补其他部门的人力流失。
猎才咨询机构“罗勃海佛国际公司”(Robert Half)执行长华德尔(M. Keith Waddell)指出,事实证明AI对就业市场的冲击,“比部分人士担心的更为温和”。一些专攻科技到金融服务等职缺的客户,已重新启动招募,“征才需求持续改善,市场条件对我们的业务也愈发有利。”

