华人注意！航司停运 机票作废 快申请退款拿钱 通过这个途径买票要等待
2026年05月04日
据FlightAware.com的追踪数据显示，精神航空（Spirit）取消了周六往返纽瓦克自由国际机场（EWR）的34个航班，以及拉瓜迪亚机场（LGA）的18个航班（精神航空是拉瓜迪亚机场A航站楼的唯一运营商）。此外，精神航空还取消了从大西洋城国际机场起飞的航班。精神航空在美国境内或往返美国的所有277个航班全部被取消。
“救援票价”，新航班的优惠价格
许多曾经与精神航空竞争的航空公司现在纷纷推出优惠活动以挽救旅客。包括美国航空、联合航空、达美航空、捷蓝航空、边疆航空和西南航空在内的多家航空公司都对机票价格进行了限制或降低，以吸引旅客预订新的航班。
这项优惠活动时间有限，优先考虑目前滞留的旅客，他们需要找到前往下一个目的地的新途径。
例如，据行业协会“美国航空协会”（Airlines for America）和美国交通部称，西南航空的优惠仅限在机场售票柜台现场办理，截止日期为5月6日（周三）。而美联航则允许乘客在线预订，有效期长达两周。
对于那些原本计划乘坐 Spirit 航空公司的航班、现在需要寻找替代这家超低成本航空公司的乘客来说，美国航空、忠实航空、边疆航空和达美航空都推出了 Spirit 曾经运营过的航线的降价机票。
许多公司公告都包含地图，显示其航线与 Spirits 航空公司的航线重叠区域，这有助于缩小搜索范围，找到类似的航班。
边疆航空首席商务官鲍比·施罗特表示：“精神航空在扩大平价旅行渠道、为更多人带来低价机票方面发挥了重要作用，”，“我们意识到，这对他们的客户和团队成员来说都是一段艰难的时期。”
获得退款
精神航空公司表示，他们已做好“有序结束”运营的准备，并将自动处理使用信用卡或借记卡预订的任何航班的退款。
通过第三方旅行社预订的旅客应直接向这些旅行社提出退款申请。
其他通过代金券、信用额度或积分预订机票的人，只能等待 Spirit 航空公司的破产程序结果了。
Spirit 表示，无法帮助乘客改签其他航空公司的航班，也不会承担紧急酒店或替代航班等费用。
如果您对能否安全拿回您的钱款有任何疑问，还有其他方法可以尝试追回您未乘坐的 Spirit 航班的费用。
美国交通部建议您联系您的信用卡公司，并根据《公平信用账单法》行使您的权利，要求对未提供的服务进行“退款”。
如果您购买了旅行保险，或者您的信用卡保单和优惠中包含了旅行保险，请致电他们，看看他们是否承保“破产”或“服务终止”。
最后的办法是提出破产申请，但官员警告说，这条路会耗费时间和金钱，而且最终可能只能获得部分退款。
美国国家消费者联盟提醒旅客，务必保留所有能够证明已预订精神航空航班的文件，包括收据、预订确认函、取消通知以及与航空公司的任何往来信函。这家非营利性监督机构还敦促受影响的旅客立即采取行动，因为信用卡公司和保险公司可能设有严格的时效期限。
扩大规模和福利
美国航空和联合航空均表示，正在调整机队，以便帮助更多滞留旅客。美国航空表示正在考虑启用更大的飞机，而联合航空则表示，可能会在与精神航空航线重叠的航线上增加航班。
美国航空公司通过其旗下的“美国航空协会”发表声明称：“我们正在研究增加运力的机会，包括在关键航线上使用更大的飞机，以尽可能多地帮助受影响的乘客。”
西南航空还表示，将提供会员等级匹配，以自己的 A-List 会员计划来奖励 Spirit 航空的银卡和金卡会员。