日本“读卖新闻”报导，所谓的Bot，就是指代替人类在网络上高速执行操作的“自动化程式”，近年来随着人工智能（AI）崛起，还出现了结合AI的高阶Bot。

知名IP周边商品一开卖就售罄、演唱会门票一开放抢购就销售一空，背后可能不只是手速问题，而是Bot的滥用日益严重。

如今，Bot所产生的流量已经超越了人类，且大多是用于转售、诈骗、操纵舆论及网络攻击等的“恶意Bot”。

电商（EC）的日本国内市场规模，在2024年成长至26兆日圆。同时，Bot的滥用现象也在扩大，扰乱公平的商品交易与购买秩序。

其影响范围延伸至热门IP或知名品牌的限定商品与稀有商品、竞争激烈的演唱会或活动门票等等。根据东京IT企业Spider Labs的估算，2025年以转售或恶意操作为目的、利用Bot手段进行的不法订单金额高达1300亿日圆。

此外，Bot的进步速度同样惊人。

网站常透过要求使用者从网格排列的多张图片中，点选特定图片的“CAPTCHA验证”来辨识Bot，而这项技术过去一直被认为只有人类能通过。

不过网络安全公司Macnica的工程师浅见骏表示，他大约在1年前首次发现到能突破此验证的程式。该程式被认为是结合了AI的AI Bot，甚至还具备在难以判断应选取哪张图片时，自动重新载入验证页面的功能。

浅见骏指出：“透过AI的加持，Bot的能力也被强化，检测的难度越来越高。”

除此之外，日本也有企业发现，投放在网络上的广告点击量大幅增加，销售额却未见成长。

该公司表示，去年4月至5月期间，广告点击量高达数百万次，比往年多了约一成。照理说，这代表有更多人造访公司商品型录页面，原本预期销售额可增加近5%。然而，最终结果却与前一年持平。

后来透过IT企业调查发现，增加的点击其实来自Bot。有不肖业者架设专门诈取广告费的不法网站，刊登数百家企业的广告，并透过让Bot不断点击这些广告，来赚取广告费。

IT企业调查指出，利用Bot的广告诈欺（Ad Fraud）行为，疑似有国际网络犯罪集团参与其中。用于广告诈欺的不法网站，会频繁变更域名或伪造服务器所在地，因此极难查明营运者的身份。即便成功确认身份，也必须证明诈欺所造成的损害，打击犯罪的门槛相当高。

东京IT企业Spider Labs估算，2025年日本因Bot造成的广告诈欺损失约达350亿日圆，主要集中在广告投放量大、单价较高的餐饮、房地产、资讯通信等产业，较2023年增加1.5倍。

法国IT公司Thales报告显示，全球互联网流量中，Bot流量在2024年首次超越人类，2025年进一步达到53%。其中逾7成属于“恶意Bot”，占全球网络总流量约4成，且比例逐年上升，远高于聊天机器人等“良性Bot”。

日本的恶意Bot流量占整体网络流量26%，相较2023年急剧增长了1.4倍。若按行业分类，“零售业”所受到的影响最为严重。法国IT公司Thales日本法人本部长兼子晃指出：“随着生成式AI消除语言隔阂，针对日本的恶意Bot未来很可能会进一步增加。”

不过，日本企业的防范措施则进展有限。由广告业界团体组成的“数位广告品质认证机构”去年对日本国内417家企业进行的广告诈欺调查显示，仅有51.1%的广告主采取对策，如导入能侦测广告是否被刊登于非法网站，或遭到Bot点击的工具。该机构表示：“即使呼吁采取对策，仍有不少广告主态度消极。”

一家广告被刊登在非法Bot网站上的不动产中介公司负责人坦承：“如果采取对策，表面上的点击量也会减少，这可能会让公司高层判定为‘广告没有效果’，因此无法向高层建议推动对策。”

日本广告主协会数位媒体专门委员长山口有希子指出：“企业内部蔓延的‘点击至上主义’成了推进对策的阻碍。”

她进一步呼吁：“广告诈欺已成为仅次于毒品交易的犯罪收益来源，如果自家广告费流向犯罪组织，就涉及企业的法令遵循与合规问题。因此主管层必须率先采取行动。”